- 하드웨어 플랫폼
하드웨어에도 “플랫폼”이 있습니다. “Platform Technology” 위키피디아에선 이렇게 설명하고 있습니다. “제품개발을 가능하게 하는 기술이나, 현재 또는 미래의 개발을 지원하는 프로세스”
거래 플랫폼이란
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- 전성민 가천대·경영학
- 승인 2020.10.18 18:00
- 댓글 0
팬데믹 시대에 온라인 플랫폼에 대한 관심이 집중되고 있다. 비대면 비즈니스의 성장과 함께 글로벌, 국내 플랫폼 모두 실적이 개선되고 주식시장에서 주가도 크게 올랐다. 상품, 서비스를 제공하는 공급자에 대해 온라인 플랫폼들이 불공정 행위를 하는 것을 규제하겠다는 취지로 ‘온라인 플랫폼 중개거래의 공정화에 관한 법률’도 입법예고 되었다. 온라인 플랫폼이 ‘갑질’을 하면 과징금을 부과하고 공급자와의 계약 내용을 규제하겠다는 움직임도 있다. 과연 우리는 이런 온라인 플랫폼을 어떻게 이해해야 할까?
플랫폼이란 단어는 '승강장, 연단'과 같은 평평한 장(場)을 뜻한다. 만일 플랫폼 없이 열차에서 직접 땅으로 내린다면 얼마나 불편할까. 이제 플랫폼이란 용어는 상품과 서비스를 중개, 제공하는 기반이라는 뜻으로 다양한 영역에서 쓰이고 있다. 구글, 애플, 페이스북, 아마존(GAFA)과 같은 글로벌 플랫폼 기업과 네이버, 카카오와 같은 국내 플랫폼도 전자상거래, 콘텐츠, 지불 시스템, 검색, 뉴스, 지도 등의 여러 분야의 기반 역할을 하고 있다. 플랫폼 비즈니스의 이론적 기초는 양면 시장 (two-sided market)에 대한 연구에서 찾을 수 있다. 전통적으로 비즈니스는 재료를 생산, 가공하여 부가가치를 만들어 고객에게 판매하는 일 방향 흐름을 갖는 데에 비해, 양면 시장에서는 공급자와 수요자들 관계를 중개하면서 양면으로 가치를 만들어낸다. 이때, 참여하는 공급자와 수요자가 많아질수록 플랫폼이 더 큰 가치를 갖게 되는데, 이는 참여자가 많아질수록 참여자 사이에 연결될 경우의 수가 기하급수적으로 증가한다는 네트워크 효과(network effects)로 설명될 수 있다.
플랫폼 비즈니스가 성장하면서 비즈니스 전반에 큰 변화가 생기고 있다. 첫째, 온라인 플랫폼들은 일상적으로 단기간 내에 보다 많은 시장 점유율을 확보하려고 적자를 감수하기도 한다. 네트워크 효과를 극대화하기 위해 플랫폼 기업은 소비자, 공급자 네트워크를 확대하기 위한 공격적 투자를 한다. 이는 정보재(information goods)의 일반적 속성이 고정 비용은 높고 가변 비용은 낮은 것과 밀접한 관계가 있다. 플랫폼을 처음 만드는 초기 고정 비용이 크기 때문에 손익분기점에 도달하기는 어려우나 일단 그 지점이 넘어가면 가변비용이 낮기 때문에 일반적 비용 구조의 사업보다 훨씬 높은 수익을 기대할 수 있다.
둘째, 온라인 플랫폼의 성공 비율이 매우 낮다. 절대수준 이상의 시장 점유율을 확보할 수 있는 플랫폼의 수는 아주 적기 때문에 사업에 도전하는 신규 사업자들은 치열한 경쟁 상황에서 실패할 가능성이 커진다. MIT의 에릭 브린욜프슨 교수는 이런 상황을 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 슈퍼스타의 경제학으로 설명하는데, 온라인 시장에서 상위 사업자들의 매출 집중도가 더욱 높아지면서 승자 독식(Winner takes all)의 상황이 연출된다 하였다.
셋째, 온라인 플랫폼의 성공은 짧은 시간 내에 이뤄진다. 전통적 기업들이 선형적 성장곡선을 갖는다면 플랫폼 기업은 네트워크 참여자들의 기하급수적 증가를 이루는 선순환 구조를 갖추면서 급속한 성장을 이루게 된다. 스마트폰과 같은 디지털 경제 인프라가 일상화되면서 소셜 네트워크를 통한 입소문, 온라인 광고 및 프로모션을 통해 빠른 속도로 순식간에 성장한다.
이런 플랫폼 비즈니스의 속성상, 플랫폼 전반의 혁신은 새로운 플랫폼 비즈니스의 등장으로 이뤄지게 된다. 예를 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 들어, 해외에도 진출한 네이버와 카카오페이지의 웹툰(webtoon) 서비스는 불과 몇 년 만에 미미한 매출을 거두다가 일 매출이 몇십억 원 규모의 급성장했는데 이는 신규 비즈니스 모델에 대한 실험이 있었기 때문이다. 모바일 게임의 아이템 판매 방식처럼 콘텐츠를 파는 사업 모델의 구현으로서 웹툰은 콘텐츠 산업 전반에 ‘파괴적 혁신’을 이끌어내었다. 우리 사회에 새로운 형태의 플랫폼들이 많이 출현할 수 있도록 플랫폼 비즈니스, 관련 창업 생태계 및 정책에 대해 지속적인 연구가 필요한 때이다.
전성민 가천대·경영학
가천대 경영대학 글로벌경영학과 교수. 서울대에서 경제학 학사를 마치고 동 대학 경영대학원에서 경영정보 박사 학위를 받았다. IBM과 삼성에서 다수의 IT 프로젝트에 참여했으며 서울 및 미국 산호세에서 창업자로 일한 경력도 갖고 있다. 벤처회사들의 실증 데이터 분석을 통한 연구를 진행하고 있으며 플랫폼 비즈니스, 전자상거래 분야의 사업모델을 분석 중이다. 역서에 『페이스북 시대』, 『FANG시대의 경영정보학』, 저서로는 『경영학으로의 초대(공저)』 등이 있다.
계정에 대한 자주 묻는 질문(FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼
다중 계정은 거래자가 Olymp Trade에서 최대 5개의 상호 연결된 라이브 계정을 가질 수 있는 기능입니다. 계정을 만드는 동안 USD, EUR 또는 일부 현지 통화와 같은 사용 가능한 통화 중에서 선택할 수 있습니다.
귀하는 해당 계정을 완전히 제어할 수 있으므로 계정 사용 방법을 자유롭게 결정할 수 있습니다. 하나는 거래의 이익을 유지하는 곳이 될 수 있고 다른 하나는 특정 모드 또는 전략에 전념할 수 있습니다. 이러한 계정의 이름을 바꾸고 보관할 수도 있습니다.
다중 계정의 계정은 거래 계정(거래자 ID)과 동일하지 않습니다. 하나의 거래 계정(거래자 ID)만 가질 수 있지만 최대 5개의 다른 라이브 계정에 연결하여 돈을 저장할 수 있습니다.
다중 계정에서 거래 계정을 만드는 방법
다른 라이브 계정을 만들려면 다음을 수행해야 합니다.
4. 새 계정 이름을 작성합니다.
라이브 계정을 정렬하고 이름을 바꾸는 방법
라이브 계정을 만든 후에도 언제든지 이름을 변경할 수 있습니다. 그렇게 하려면 "계정" 메뉴로 이동하여 세 개의 점이 있는 버튼을 클릭한 다음 "이름 바꾸기" 옵션을 선택해야 합니다. 그 이후에는 20자 이내에서 아무 이름이나 입력할 수 있습니다.
계정은 오름차순으로 시간순으로 정렬됩니다. 오래된 계정은 새로 생성된 계정보다 목록에서 더 높은 위치에 배치됩니다.
계정에 돈을 입금하는 방법
자금을 입금하려면 충전하려는 라이브 계정("계정" 메뉴에서)을 클릭하고 "입금" 옵션을 선택한 다음 금액과 지불 방법을 선택해야 합니다.
계좌간 송금 방법
여러 계정이 서로 연결되어 있으므로 원하는 대로 자금을 이체할 수 있습니다.
그렇게 하려면 "계정" 메뉴의 "이체" 탭으로 이동한 다음 보낸 사람과 받는 사람을 선택하고 원하는 금액을 입력해야 합니다. 남은 것은 "전송" 버튼을 클릭하는 것입니다.
계정에서 돈을 인출하는 방법
출금은 입금만큼 쉽게 할 수 있습니다. "계정" 메뉴로 이동하여 출금하려는 계정을 선택한 다음 원하는 금액을 입력해야 합니다. 돈은 5일 이내에 은행 카드 또는 전자 지갑으로 이체됩니다.
보너스 다중 계정: 작동 방식
보너스를 받는 동안 라이브 계정이 여러 개 있는 경우 자금을 입금하는 계정으로 보너스가 전송됩니다.
거래 계정 간 이체 시 비례 금액의 보너스 금액이 라이브 통화와 함께 자동으로 전송됩니다. 따라서 예를 들어 한 계정에 $100의 실제 현금과 $30의 보너스가 있고 $50를 다른 계정으로 이체하기로 결정한 경우 $15의 보너스 돈도 이체됩니다.
계정을 보관하는 방법
실제 계정 중 하나를 보관하려면 다음 기준을 충족하는지 확인하십시오.
1. 자금이 포함되어 있지 않습니다.
2. 이 계정에는 돈으로 열린 거래가 없습니다.
3. 마지막 라이브 계정이 아닙니다.
모든 것이 정상이면 보관할 수 있습니다.
거래 내역 및 재무 내역은 사용자 프로필을 통해 사용할 수 있으므로 보관 후에도 해당 계정 내역을 볼 수 있습니다.
분리된 계정이란 무엇입니까?
플랫폼에 자금을 입금하면 분리된 계정으로 직접 이체됩니다. 분리 계정은 기본적으로 당사에 속하는 계정이지만 운영 자금을 저장하는 계정과 별개입니다.
우리는 제품 개발 및 유지 관리, 헤지, 비즈니스 및 혁신 활동과 같은 활동을 지원하기 위해 자체 운전 자본만 사용합니다.
분리 계정의 장점
분리된 계정을 사용하여 고객의 자금을 저장함으로써 투명성을 극대화하고 플랫폼 사용자에게 자금에 대한 중단 없는 액세스를 제공하며 가능한 위험으로부터 보호합니다. 이런 일이 일어날 가능성은 거의 없지만 회사가 파산하면 귀하의 돈은 100% 안전하며 환불받을 수 있습니다.
계정 통화를 변경하는 방법
계정 통화는 한 번만 선택할 수 있습니다. 시간이 지나면 변경할 수 없습니다.
새 이메일로 새 계정을 만들고 원하는 통화를 선택할 수 있습니다.
새 계정을 만든 경우 지원팀에 문의하여 이전 계정을 차단하세요.
당사 정책에 따르면 거래자는 하나의 계정만 가질 수 있습니다.
내 이메일을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
이메일을 업데이트하려면 지원팀에 문의하세요.
사기꾼으로부터 거래자의 계정을 보호하기 위해 컨설턴트를 통해 데이터를 변경합니다.
사용자 계정을 통해 이메일을 직접 변경할 수 없습니다.
내 전화번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
전화번호를 확인하지 않은 경우 사용자 계정에서 수정할 수 있습니다.
전화번호를 확인하셨다면 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
거래 플랫폼
거래 플랫폼이란 무엇입니까?
왜 Olymp Trade를 선택해야 합니까?
거래자는 브로커를 선택하는 다양한 이유가 있습니다. 다음은 귀하에게 가장 중요하게 될 수 있는 몇 가지 사항입니다.
– 쉬운 시작. 최소 거래 금액은 $1/€1에서 시작합니다
– 무료 교육. 기성품 전략을 사용하고 비디오 자습서 및 웨비나를 시청하십시오.
– 24시간 지원. 당사 전문가는 15개 언어를 구사하며 모든 문제를 해결하는 데 도움을 줄 준비가 되어 있습니다.
– 빠른 자금 인출. 가장 편리한 방법으로 수수료 없이 자금을 인출하십시오.
– 보증. Olymp Trade는 공인 브로커입니다. 모든 거래자의 예금은 보장됩니다.
기간이란 무엇입니까?
일정 기간 동안 거래 플랫폼의 "가격 척도"입니다. 꺾은선형 차트에서 10분 간격을 선택하면 지난 10분 동안의 가격 움직임을 보여주는 가격 차트 부분을 볼 수 있습니다. 일본 촛대 차트에서 5분 기간을 선택하면 각 촛대가 이 기간의 가격 역학을 보여줍니다. 호가가 올라가면 촛불이 녹색이 됩니다. 자산 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 가격이 하락하면 촛불이 빨간색이 됩니다.
플랫폼에서 다음 시간 프레임을 선택할 수 있습니다: 15초, 1, 5, 15, 30분, 1 또는 4시간, 1 또는 7일, 1개월.
내 PC에 트레이딩 소프트웨어를 설치해야 합니까?
플랫폼에서 거래할 때 로봇을 사용할 수 있습니까?
로봇은 자산을 자동으로 거래할 수 있는 특수 소프트웨어입니다. 우리 플랫폼은 사람(거래자)이 사용하도록 설계되었습니다. 따라서 플랫폼에서 거래 로봇을 사용하는 것은 금지되어 있습니다.
서비스 약관 8.3항에 따르면, 정직, 신뢰성, 공정성의 원칙에 위배되는 거래 로봇 또는 이와 유사한 거래 방법을 사용하는 것은 서비스 약관에 위배됩니다.
플랫폼을 로드할 때 시스템 오류가 발생하면 어떻게 해야 합니까?
시스템 오류가 발생하면 캐시와 쿠키를 지우는 것이 좋습니다. 또한 최신 버전의 웹 브라우저를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 이러한 조치를 취했지만 오류가 계속 발생하면 지원팀에 문의하세요.
플랫폼이 로드되지 않음
다른 브라우저에서 열어보십시오. 최신 구글 크롬 사용을 권장합니다.
귀하의 위치가 블랙리스트에 있는 경우 시스템에서 거래 플랫폼에 로그인할 수 없습니다.
아마도 예상치 못한 기술적 문제가 있을 수 있습니다. 우리의 지원 컨설턴트가 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.
거래가 즉시 열리지 않는 이유는 무엇입니까?
내 거래 내역을 어떻게 볼 수 있습니까?
거래 조건 선택
자산 차트 옆에 거래 조건 메뉴가 있습니다. 거래를 열려면 다음을 선택해야 합니다.
– 거래 금액. 잠재적 이익의 양은 선택한 값에 따라 다릅니다.
– 거래 기간. 거래가 종료되는 정확한 시간(예: 12:55)을 설정하거나 거래 기간(예: 12분)만 설정할 수 있습니다.
거래 및 견적 세션
견적 세션은 플랫폼이 견적을 수신 및 전송하는 기간입니다. 그러나 견적 세션의 일부인 약간 더 짧은 거래 세션 내에서 거래를 할 수 있습니다.
일반적으로 견적 세션은 거래 세션보다 5-10분 일찍 시작하여 5-10분 늦게 종료됩니다. 이는 견적 세션의 시작과 끝에서 높은 변동성의 위험으로부터 거래자를 보호하기 위한 것입니다.
예를 들어, Apple 주식에 대한 시세 세션은 13:30 GMT(US Summer Time)에 시작하여 20:00에 끝납니다. Apple 주식 거래 세션은 5분 지연, 즉 13:35에 시작됩니다. 그리고 견적 세션이 종료되기 5분 전인 19:55에 종료됩니다.
하루 중 Forex 거래가 가장 활발한 시간은 언제입니까?
거래 활동은 주요 거래소의 근무 시간에 따라 달라지며 중요한 뉴스 발표 시점에 증가합니다. 가장 활발한 거래 세션은 유럽과 북미 세션입니다. 유럽 세션은 약 6:00 UTC에 시작하여 15:00 UTC에 종료됩니다. 북미 거래 세션은 13:00 UTC부터 22:00 UTC까지입니다.
일부 통화 쌍 및 자산은 제한된 기간 동안 거래할 수 있습니다. 각 자산의 거래 시간은 "자산" 메뉴의 "거래 조건" 탭에서 지정됩니다.
여러 차트
거래 플랫폼의 웹사이트 버전을 사용하면 두 개의 차트를 동시에 볼 수 있습니다. 두 번째 차트 창을 열려면 가로선으로 이등분된 사각형이 있는 아이콘의 왼쪽 아래 모서리를 클릭합니다.
시간 프레임
시간 프레임은 차트의 주요 매개변수이며 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 일본 촛대, 막대 및 Heiken Ashi 차트에서 각 양초 또는 막대가 차지하는 시간 간격을 의미합니다. 예를 들어, 일본 캔들 차트를 모니터링하고 1분 시간 프레임을 설정하면 각 캔들은 1분 동안의 가격 역학을 나타냅니다. 꺾은선형 차트를 분석하면 차트 창에 표시되는 기간이 기간으로 표시됩니다.
시간대 선택 메뉴에서 원하는 시간대를 설정할 수 있습니다. 일본 촛대, 막대 및 Heiken Ashi 차트와 함께 여러 시간 프레임을 사용할 수 있습니다. 15초, 1분, 5분, 10분, 15분, 30분, 1시간, 4시간, 1일, 7일, 1개월 . "+"(더하기) 및 "-"(빼기) 버튼을 사용하여 확대/축소하여 선형 차트의 기간을 변경할 수 있습니다.
단기 트레이더는 최대 1시간의 짧은 기간을 사용하는 경향이 있습니다. 장기 투자자는 예측을 할 때 4시간 이상의 차트를 분석합니다.
차트 연결
창은 다른 시간 프레임 및 거래 모드 사용을 포함하여 다양한 자산 차트를 표시할 수 있습니다. 예를 들어, 상단 창에는 FTT 모드의 1분 차트에 비트코인 가격이 표시되고 하단 창에는 Forex 모드에서 일일 시간대의 EUR/USD 가격 역학이 표시됩니다.
각 차트에는 보다 편리한 거래를 위한 별도의 거래 조건 메뉴가 있습니다.
거래 관리
이 지침을 따르면 두 자산을 동시에 거래할 때 거래를 편리하게 관리할 수 있습니다.
첫째, 모든 활성 거래 및 주문이 차트에 표시됩니다. 거래 메뉴를 방문하지 않고도 거래를 마감할 수 있습니다. 거래 아이콘을 클릭하고 현재 결과에서 닫기만 하면 됩니다.
둘째, 차트에서 이익실현 및 손절매 수준을 바로 드래그할 수 있습니다. 이렇게 하면 위치를 훨씬 쉽게 관리할 수 있습니다.
셋째, 모든 포지션은 거래 메뉴에서 거래 모드별로 그룹화됩니다. FTT 모드에서 1개의 거래를 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 열고 Forex 모드에서 10개의 거래를 열었습니다. 이 경우 "거래" 메뉴에서 거래 모드에 따라 별도로 그룹화된 1개의 FTT가 있는 탭과 10개의 Forex 거래가 있는 다른 탭이 표시됩니다. 클릭하면 그룹화된 거래가 있는 탭을 확장할 수 있습니다. 그런 다음 모든 위치의 매개 변수를 조정하거나 닫을 수 있습니다.
차트: 확대 및 축소
차트 하단에 "+"(더하기) 및 "-"(빼기) 아이콘이 있는 버튼을 볼 수 있습니다. 차트 크기 조정(확대/축소)을 위해 설계되었습니다. "더하기"를 클릭하여 차트를 확대하고 "빼기"를 클릭하여 차트를 축소하고 장기간의 가격 추세에 대한 정보를 얻으십시오.
과거 데이터
차트는 과거의 자산 가격 움직임을 시각화하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 차트를 사용하면 현재 및 과거 추세를 쉽게 확인할 수 있습니다.
거래 플랫폼을 사용하면 지난 몇 년 동안의 거래 내역을 볼 수 있습니다. 그렇게 하려면 차트 창을 클릭합니다. 그런 다음 마우스 왼쪽 버튼을 누른 상태에서 커서를 오른쪽으로 이동하십시오. 필요한 시간 간격을 찾기 위해 필요한 만큼 위의 단계를 반복합니다. 타임라인은 차트 아래에 있습니다.
일부 자산의 경우 1개월 기간 동안 1996년까지의 추세를 추적할 수 있습니다.
따옴표 새로고침 빈도
맞춤 가격 알림
그것은 무엇입니까?
어떻게 작동합니까?
자산에 대한 사용자 지정 알림을 설정하려면 다음을 수행해야 합니다.
1. 종 모양 아이콘이 나타날 때까지 차트 오른쪽에 있는 가격 견적 위로 마우스를 가져갑니다.
2. 벨을 클릭하여 알림을 설정합니다.
3. 가격이 선택한 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 견적에 도달하면 알림이 표시됩니다.
4. 설정된 자산 및 거래 모드에 대한 거래를 시작하려면 알림을 클릭합니다.
벨을 다른 가격 수준으로 끌어다 놓거나 화면에서 벗어나 언제든지 알림을 삭제하거나 편집할 수 있습니다.
알림 유형
알림 유형은 거래자가 사용하는 플랫폼에 따라 다릅니다.
1. 거래자가 현재 Olymp Trade를 사용 중인 경우 인앱 알림(플랫폼에서 바로 메시지)을 받게 됩니다.
2. 브라우저 알림이 활성화되어 있고 거래자가 다른 탭에 있으면 알림이 활성 탭에 나타납니다.
3. 푸시 알림을 허용하는 모바일 사용자의 경우 푸시가 휴대폰과 브라우저 모두로 전송됩니다.
4. 브라우저나 앱에서 푸시 알림이 비활성화된 경우 현재 열려 있는 탭 또는 앱 내에서만 알림이 표시됩니다.
가용성 및 기간
이 기능은 Olymp Trade 플랫폼의 데스크탑 및 모바일 사용자 모두에게 제공됩니다.
참고: 알림은 생성 후 24시간이 지나면 만료되므로 더 오래 사용할 계획이라면 알림을 갱신하는 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 것을 잊지 마십시오.
거래 한도
거래 한도는 어떻게 되나요?
거래 한도는 Olymp Trade에서 운영되는 위험 관리 시스템입니다. 시장이 불안정할 때 우리의 유동성 공급자와 우리가 상황을 유지하는 것이 어려울 수 있으므로 시스템은 거래자가 포지션을 여는 데 사용할 수 있는 투자 금액을 제한하는 데 도움이 됩니다.
거래 한도는 어떻게 작동합니까?
시스템이 귀하의 계정에 한도를 설정하면 특정 신규 거래가 실행되지 않을 수 있습니다. 당사 플랫폼에는 몇 가지 유형의 제한이 있습니다.
1. 볼륨 — 자산 또는 자산 그룹에 투자할 수 있는 총 금액을 제한합니다.
2. 공개 거래의 수 - 매우 간단하며, 한 번에 가질 수 있는 공개 거래의 수를 제한합니다.
3. 오픈 포지션 한도 - 이 소프트 한도는 현재 진행 중인 거래량에 따라 변경되며 만료되지 않습니다.
한도 취소가 가능한가요?
한도에 도달하면 취소할 수 있는 특별한 방법이 없습니다. 일반적으로 우리의 알고리즘은 자동으로 이를 수행하므로 한도를 알아차리지 못할 수도 있습니다. 그러나 다음 작업 중 하나를 수행하여 한도를 없애는 속도를 높일 수 있습니다.
거래 플랫폼이란
‘플랫폼이 무엇인가’ 하는 질문에 대한 답은 대답하는 사람의 수만큼이나 무수히 많다. 플랫폼과 관련하여 출간된 책도 그 수가 적지 않다. 플랫폼 개념에 대한 다양한 내용과 정의 가운데 노규성 선문대학교 경영학부 교수의 저서 가운데서 ‘플랫폼’과 ‘비즈니스 생태계와 플랫폼’, 그리고 ‘플랫폼 비즈니스 모델’의 내용을 요약·정리한다.
급변하는 시장환경에서 최근 더욱 두각을 나타내고 있는 기업은 애플, 구글, 아마존, 페이스북 등 인터넷 혁명을 주도하는 ‘4인방(Gang of Four)’이다. 구글의 회장 에릭 슈밋은 이들의 성공 비결을 ‘자기만의 강력한 플랫폼’이라고 했다. 10년 전의 4인방은 마이크로 소프트(MS), 인텔, 시스코, 델이었지만, 플랫폼 경쟁에서 뒤진 바람에 플랫폼을 효과적으로 활용하고 있는 신4인방에게 자리를 내주고 고전을 면치 못하고 있다. 이처럼 플랫폼이 기업 성패의 핵심요인으로 등장하면서 플랫폼에 대한 관심이 고조되고 있다.
플랫폼의 구성하는 요건
아래의 논문에서 플랫폼을 구성하는 요건을 제시하고 있다. 플랫폼을 규정하는 가장 명확한 정의라고 생각한다.
첫째 상호연결을 필요로 하는 둘 이상의 구분되는 고객 , 군(two distinct group) 이 존재하여야 한다 (양면성). 둘째 한 면의 고객군은 다른 면의 고객군의 규모 가 클수록 더욱 높은 효용을 얻어야 한다 (교차 네트워크 외부성). 셋째 높은 거래비용으로 인하여 서로 다른 고객군들이 자체적인 노력으로 직접 거래하는 것 이 불가능하기 때문에23), 즉 교차 네트워크 외부성을 내부화하는 것이 불가능하기 때문에 플랫폼을 이용하여야 거래가 성립된다 (플랫폼을 통한 외부성의 내부화). 따라서 플랫폼은 거래비용을 최소화하면서 외부성을 해소하는 방안을 제 공하여 주는 실질적 가상적 공간 또는 제도적 장치로 생각할 수 있다.
공급자와 수요자의 상생 생태계
플랫폼하면 기차를 타고 내리는 정거장이 먼저 떠오른다. 그렇다. 플랫폼은 본래 기차를 승하차하는 공간이나 강사, 음악 지휘자, 선수 등이 사용하는 무대 강단 등을 뜻했다. 플랫폼 용어는 16세기에 생성된 이후 일상생활이나 예술, 비즈니스 등의 분야에서 사용해왔다. 그러던 것이 오늘날에는 다양한 분야에 적응 가능한 보편적인 개념으로 확대되어 널리 사용되기에 이르렀다.
플랫폼의 대표격인 승강장이 어떤 역할을 하는지 살펴보면, 플랫폼의 진정한 의미를 파악할 수 있다. 승강장은 교통수단과 승객이 만나고 연결하는 공간으로, 사람이 많이 몰리는 이곳에서 다양한 형태의 비즈니스 모델로 부가적인 수익 창출을 할 수가 있다. 주요 수익모델인 승차요금 외에도 광고 등 부가적인 비즈니스 모델로 상당한 수익을 창출하고 있는 것이다. 그래서 승강장은 교통수단과 승객이 만날 수 있는 거점 역할을 하며, 교통과 물류의 중심이 되고, 거래가 발생하게 된다. 이것이 바로 플랫폼이다.
정리하면, 플랫폼이란 공급자와 수요자 등 복수그룹이 참여해 각 그룹이 얻고자 하는 가치를 공정한 거래를 통해 교환할 수 있도록 구축된 환경이다. 플랫폼 참여자들의 연결과 상호작용을 통해 모두에게 새로운 가치와 혜택을 제공해 줄 수 있는 상생의 생태계라고 말할 수 있다. 애플이 기존의 휴대폰 시장의 강자들을 물리치고 스마트폰 시장에서 새로운 강자로 부상할 수 있었던 것은 훌륭한 플랫폼을 기반으로 한 비즈니스 생태계를 구축했기 때문이다.
기능과 참여자에 따라 달라지는 경제적 가치
플랫폼의 가치는 기업의 비즈니스 구조나 시스템에서 차지하는 비중과 비례한다. 만약 플랫폼이 전체 시스템에서 필수적으로 요구되는 기능들을 최대한 많이 포함하고 있다면, 그 가치는 상당할 것이다. 플랫폼은 세 가지 측면에서 기업에 가치를 제공한다.
첫째는 플랫폼이 어떤 기능을 수행하느냐 하는 것이다. 플랫폼이 핵심 비즈니스를 수행한다면 그 가치는 대단히 크겠지만, 고객 서비스를 위한 플랫폼으로 기능한다면 상대적으로 그 가치는 적을 것이다. 둘째, 플랫폼의 반복적 사용과 공유에 따라 경제적 가치가 발생한다. 플랫폼을 반복적으로 사용할수록 비용절감의 효과를 갖게 해준다. 특히 각 참여자들이 플랫폼을 공유하면 비용이 대폭 절감된다. 셋째, 플랫폼은 네트워크 효과도 제공하여, 교류나 거래를 촉진한다. 즉, 수요자와 공급자, 개발자와 사용자, 프로슈머 등 참여자가 많아지면 많아질수록 네트워크 효과가 발생하고, 이로 인한 가치가 극대화한다.
서비스와 수익 모델의 결합 필요
비즈니스 모델이란 사업을 영위하고 이익을 창출하는 방식, 즉 어떤 상품을 어떤 방식으로 누구에게 판매할 것인가를 설계해보는 것이고, 플랫폼 비즈니스 모델이란 플랫폼 서비스의 모델을 통해 수익을 내는 모델을 의미한다. 서비스 모델에는 서비스의 제공방법, 서비스 모델 프레임워크 등이 포함되며, 수익 모델에는 수익을 창출하는 방법과 수익 모델 프레임워크가 필요하다. 결국 서비스 모델과 수익 모델의 결합을 통해서만 비즈니스 모델이 될 수 있다.
플랫폼 비즈니스 모델의 특징은 다음과 같다. 첫째, 충분한 규모의 구매자나 판매자를 확보 하는 것으로, 플랫폼은 규모의 경제를 실현하기 좋은 창구이다. 에어비엔비와 같은 좋은 플랫폼이 있어도, 그 플랫폼에 참가하는 공급자와 수요자가 없다면 플랫폼은 의미가 없다. 신규 플렛폼이 구매자와 판매자를 확보하기 위해 사업초기에 파격적인 프로모션을 진행하는 것도 그러한 이유이다. 둘째, 해당 플랫폼만의 차별적인 가치가 창출 되어 고객에게 제공된다. 셋째, 다수의 사람들이 모인 네트워크를 혁신에 활용 한다. 애플의 개방된 플랫폼이 그렇고, 최근에는 트위터나 페이스북에 관심을 갖는 것도 이 때문이다.
비즈니스를 수행하는 플랫폼이 내포해야 할 요소와 특징으로는 첫째, 플랫폼 주도기업은 설계, 운영, 업그레이드를 담당하고, 둘째 모방이 어려운 해당 플랫폼의 차별화 기반 기술을 가지고 있어야 한다. 셋째, 플랫폼 주도 기업과 참여자, 또는 참여자 간 공동의 이익이 존재해야 한다. 넷째, 비즈니스 플랫폼은 참여자의 기반확대와 업그레이드, 인접분야 확장 등 지속적으로 진화되어야 한다.
플랫폼 비즈니스의 구분
- 하드웨어 플랫폼
하드웨어에도 “플랫폼”이 있습니다. “Platform Technology” 위키피디아에선 이렇게 설명하고 있습니다. “제품개발을 가능하게 하는 기술이나, 현재 또는 미래의 개발을 지원하는 프로세스”
제조업은 하드웨어를 대량생산.판매함으로써 돈을 법니다. 그래서 “공산품화”가 중요하죠. 동일품질의 제품을 안정적으로 만듭니다. “프로세스Process”와 “자동화Automation”가 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 필수죠. 작업공의 기분에 따라 품질이 변하지 않게 해줍니다. 그러면 품질이 일정해지고, 원가가 안정되죠.
하드웨어에선 이런 “프로세스”와 “물리적 장치”가 “플랫폼”입니다. “현대 소나타와 기아 K5가 플랫폼을 공유한다.” 이런 이야기를 들어보셨을 겁니다. 엔진, 조향장치가 똑같다는 뜻입니다. 여기엔 품질검수기준 및 부품규격 같은 것도 포함이 됩니다. 이게 함께 있어야 플랫폼 운영과 복제가 가능하기 때문입니다. 그게 가능해야 공장을 늘릴 수 있거든요.
즉 하드웨어에서 플랫폼이란, 표준공정을 통해 다양한 제품을 만들어내는 기반과 도구를 지칭합니다.
“소프트웨어”는 어떨까? “소프트웨어”도 하드웨어처럼 “공정”이 중요한 때가 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 있었습니다. 컴퓨터 안에 설치해서 팔았거든요. 그래서 소프트웨어도 그 PC 제품의 일부분이었습니다.
수십년 전에는 컴퓨터 종류마다 소프트웨어를 다르게 만들어야 했습니다. CPU와 OS등 실행환경이 달랐기 때문이었습니다. Java와 웹브라우저가 나오면서 이 문제가 극복됩니다. 하드웨어가 아닌 Java, 웹브라우저 위에서 프로그램이 작동하도록 만들어집니다. 그래서 윈도우(OS), 브라우저, 자바 등을 “플랫폼”으로 부르기 시작합니다. 다양한 기능들이 세트로 모여있는 무엇이었거든요.
특정분야에 한정된 실행환경도 새로운 “플랫폼”으로 불려집니다. MAME는 옛날 오락실 게임을 PC에서 실행시켜주는 실행환경용 프로그램입니다.
처음에 10개 정도일때는 그냥 게임기로 불리었는데, 게임숫자가 40~50개를 넘어가자 게임플랫폼이라고 불리게 됩니다. 일부러 MAME용으로 게임을 만드는 개발회사가 생겼거든요.
“개발플랫폼”이라는 개념도 등장합니다. 개발하기 쉽게 여러가지 환경을 제공해주는 것을 말합니다. 개발플랫폼에는 코딩을 쉽게 해주는 라이브러리들과 코딩을 도와주는 여러가지 도구들이 있습니다.
대표사례가 “트위터”입니다. API 를 오픈함으로써 자기네 기능을 자유롭게 쓰게 합니다. 개발자들은 API 를 연동해서 앱을 만들고 광고를 붙여 돈을 벌기시작한 겁니다. 그런 앱들이 많아지자 “트위터”에 쌓이는 컨텐츠가 급격하게 많아지기 시작합니다. 그래서 트위터는 수많은 뉴스정보를 갖게 되었고, 개발자들은 소액이지만 수익활동을 할 수 있게 된 겁니다.
서비스 플랫폼 비즈니스 모델의 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 유형
플랫폼 비즈니스 모델은 가게(store)형, 사슬(chain)형, 상거래(commerce)형, 대리인(agent)형, 웹서비스(web service)형, 그리고 게임 비즈니스 모델로 분류할 수 있다.
가게형 모델 은 수요자와 공급자들이 플랫폼을 근거로 필요한 가치를 교환하는 비즈니스로, 애플의 앱스토어가 이에 해당한다.
사슬형 모델 은 비즈니스 수행을 위한 가치 사슬을 플랫폼에 형성해 두고 이를 기반으로 참여자들의 협업을 통해 가치 활동을 전개해 비즈니스를 완성하는 것으로 홍콩의 리엔펑이 대표적인 사례이다. 패션산업 강자로 알려진 리엔펑은 단 한 명의 재봉사도 없이 의류 생산업체와 고객을 연결해주는 플랫폼 역할에 충실할 뿐이다.
상거래형 모델 은 다양한 상품 공급자와 수요자들이 만나는 상거래 모델과 사이트를 플랫폼으로 운영하는 비즈니스로, 단순한 정보의 중개자에서 거대한 커머스 플랫폼을 구축하는 것을 전략으로 하는 이베이가 이에 해당한다.
대리인형 모델 은 플랫폼으로서 거래 사이트가 직접 매매를 하는 것이 아니라 공급자와 수요자들이 자유롭게 매매할 수 있도록 서비스하는 대리인 역할을 하는 비즈니스로 온라인 서점의 대표주자인 아마존이 소매점 전략에서 에이전트 전략으로 수 한 유통업에서 플랫폼을 통한 디지털 중개업자가 된 아마존의 행보는 플랫폼 전략의 미래를 보여주는 듯하다.
웹서비스 모델 은 플랫폼 기반의 각종 원격 컴퓨팅 서비스를 비즈니스로 하는 모델로, 아마존 웹서비스(AWS)가 대표적이다. AWS는 클라우드 컴퓨팅 환경에서 다른 웹사이트나 클라이언트 측 응용프로그램에 대해 온라인 서비스를 제공하는데, 모두 플랫폼 기반에서 제공되고 있다.
게임 비즈니스 FAQ), Olymp Trade의 거래 플랫폼 모델 은 플랫폼 기반으로 게임에 관한 수요와 공급을 연결하는 비즈니스이다. 페이스북이 많은 플랫폼 기반의 게임 비즈니스 모델을 확보하고 있으며, 카카오톡 역시 2012년 7월30일부터 플랫폼을 기반으로 한 게임 비즈니스를 시작해 성공을 거두었다. (월간[CEO&] 2015.09월호 참조)
실리콘밸리 뉴스
플랫폼 (platform)은 원래 승객이 기차나 지하철을 타는 곳을 가리키는 말이다. 플랫폼 경제에서 또한 플랫폼은 한 집단을 다른 집단 또는 서비스와 연결해 주는 ‘징검다리’ 역할을 한다. 페이스북과 같은 플랫폼은 유저와 유저를 연결하고 유튜브 같은 기업은 유저와 콘텐츠를 연결한다.
플랫폼 경제에서 이해해야 할 핵심 개념은 ‘양면시장’ (two-sided market)이다. 서로 다른 두 집단이 플랫폼이라는 공간을 통해 상호작용을 하며 서로에게 어떠한 가치를 창출하는 시장을 말한다. 즉, 플랫폼을 가운데로 양쪽에 서로 다른 시장이 하나로 묶여 있는 것을 말한다. 양면시장에서 한쪽이 존재하지 않으면 다른 한쪽의 존재 의미도 없어진다.
양면시장에서는 크게 돈을 내는 쪽 (money side)와 혜택을 받는 쪽 (subsidy side)으로 나뉜다. 구글을 예시로 들자면 구글을 무료로 사용하는 유저들은 subsidy side이며 구글에 광고를 올리는 광고주들은 money side이다. Subsidy side층이 많아지면 money side도 커지며 상대 시장이 커질수록 서로 이득을 본다. 그렇기 때문에 플랫폼은 어느 한쪽에만 치우쳐 있으면 안 되며 둘의 밸런스를 잘 맞춰야 한다.
플랫폼 비즈니스 5가지 핵심 요소
Harvard Business Review에 따르면 플랫폼 경제에 있어 이 5가지 네트워크 핵심 요소를 잘 관리해야지만 성공할 수 있다. 핵심요소는:
1. Network Effects, 2. Network Clustering, 3. Management of Disintermediation, 4. Multi-homing Risk Management, 5. Network Bridging 이다.
1. Network Effects는 플랫폼의 사용자가 많아질수록 플랫폼의 효용성이 높아지며 더 많은 유저들을 유입시키는 현상을 말한다. 전화라는 플랫폼을 예로 전화기를 가진 사람이 많을수록 통화를 걸 수 있는 사람이 많아지며 이는 플랫폼의 활용도와 가치를 높여주고 더 많은 사람이 전화기를 쓰게 만든다.
2. Network Clustering은 플랫폼이 연결하는 유저들이 한 지역에 치우쳐 있을수록 플랫폼에 더 불리하며 더 넓은 유저층을 확보할 수 있을수록 유리하다는 의미다. 우버 에어비엔비의 비교를 예시로 들면 보스톤에 있는 우버 운전자들은 샌프란시스코에 있는 승객들에게는 관심이 없다. 유저의 풀의 스케일이 작기 때문에 리프트와 같은 경쟁사가 시장을 비집고 들어오기 쉽다. 이에 비해 에어비앤비는 전 세계의 숙박 제공자들과 숙객들을 연결해 주기 때문에 더 큰 경쟁력이 있으며 경쟁사가 시장을 쉽게 진입하지 못한다.
3. Management of Disintermediation은 양면시장의 두 집단이 플랫폼을 거치지 않고 직접 거래를 하게 되는 것을 방지해야 한다는 점을 말한다. 플랫폼을 통해 연결된 두 집단은 굳이 플랫폼을 사용하지 않고 직접 거래를 성립할 수도 있게 되며 이는 플랫폼의 존재 의미에 위협적이다. 에어비앤비와 같은 경우 숙객과 숙박업체와의 직접 거래를 막기 위해 숙소의 정확한 위치와 연락처를 숙객이 돈을 내기 전까지 제공하지 않는다.
4. Multi-homing은 비슷한 플랫폼을 유저들이 동시에 사용하는 현상을 말한다. 사람들이 보통 우버만을 사용하지 않고 리프트도 동시에 쓰는 것이 한 예시다. 미국 이커머스 시장을 독점하고 있는 아마존은 박리다매 전략으로 경쟁력 있는 가격을 제시, 배송기간 단축, 무료배송, 쉬운 반품, 리뷰시스템 구축 등의 차별화된 서비스로 multi-homing을 막고 single-homing을 이루어 낼 수 있었다.
5. Network Bridging은 플랫폼의 한 네트워크에서 얻은 데이터를 다른 네트워크 확장에 활용하는 것을 말한다. 카카오톡과 같은 경우 처음에는 메신저 앱으로 시작했지만 메신저 서비스로 축적한 유저들의 데이터를 활용하여 이제는 송금, 지도, 검색, 게임, 배달, 쇼핑 등 다양한 분야의 서비스를 제공하는 종합 플랫폼 기업이 된 것을 예로 들 수 있다.
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